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內(nèi)蒙古自治區(qū)設(shè)備銷售只是開始，銷售服務(wù)方能體現(xiàn)壓濾機廠家的品質(zhì)

更新時間：2020-12-14 11:10 【關(guān)閉】

無論大家在購買任何商品時

，我們不光在意的是這個商品的質(zhì)量

，更多人考慮的是在我們購買完商品以后的服務(wù)有沒有保障

，尤其是客戶在購買較大物件的物品

，比如工礦產(chǎn)品

，鞏義壓濾機恒磊機械作為一家帶式壓濾機的源頭廠家

，我們不但要注重產(chǎn)品的質(zhì)量

，更要在意的是客戶在購買完我們的產(chǎn)品在使用過程中。出現(xiàn)問題我們的售后服務(wù)怎么樣

，客戶作為消費者

，我們更應(yīng)該注重客戶的用機體驗，換個角度來講

，客戶也是我們的宣傳大使

，能夠給我們介紹客戶，這就是我們?yōu)槭裁催@么注重售后服務(wù)

。

微信圖片_20200310154050.jpg

近的一個售后案例就體現(xiàn)了恒磊機械的售后服務(wù)團隊的重視程度

，深夜街道廣西壓濾機客戶曾總打來電話，說是正在生產(chǎn)中的壓濾機主機一個棍子的軸斷裂

，是壓濾機無法正常的生產(chǎn)

，同時客戶也給我們發(fā)來了視頻

，看到確實是由于我們的工人在焊接的過程中加固的支撐板不牢固導(dǎo)致脫焊

，出現(xiàn)這個問題，如果客戶對脫焊地方進行加固焊接的話也會導(dǎo)致軸的不同心，也保證不了使用時間

，我跟客戶溝通后

，告知客戶我們明天會攜帶配件到達現(xiàn)場進行更換，請客戶不要擔(dān)心

。第二天

，天不亮，我們的員工已經(jīng)準備好了備件

，飯都沒有來得及吃

，就匆匆往客戶現(xiàn)場趕，六小時的車程

，我們交替駕駛

，在天黑前到達客戶玉林壓濾機現(xiàn)場，到達后我們立刻進行棍子的更換

，保障客戶的晚上正常的生產(chǎn)

，一個小時的工作，終于完成了更換

，開始運行一切正常

，看到設(shè)備有回復(fù)了正常，我們大家都非常高興

。

微信圖片_20200310164112.jpg

這就是我們恒磊機械的售后

，只要客戶需要我們不管任何時間，都將第一時間趕赴客戶現(xiàn)場進行服務(wù)

，口碑是大的財富

，我相信我們的售后在保障客戶正常使用的同時，如果遇到需要污水壓濾機的朋友

，客戶第一時間會給我們介紹

，這就是銷售中的創(chuàng)造忠誠的重要性。

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