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新河縣設(shè)備銷售只是開始，銷售服務(wù)方能體現(xiàn)壓濾機(jī)廠家的品質(zhì)

更新時(shí)間：2020-12-14 11:10 【關(guān)閉】

無論大家在購買任何商品時(shí)

，我們不光在意的是這個(gè)商品的質(zhì)量，更多人考慮的是在我們購買完商品以后的服務(wù)有沒有保障

，尤其是客戶在購買較大物件的物品

，比如工礦產(chǎn)品，鞏義壓濾機(jī)恒磊機(jī)械作為一家帶式壓濾機(jī)的源頭廠家

，我們不但要注重產(chǎn)品的質(zhì)量，更要在意的是客戶在購買完我們的產(chǎn)品在使用過程中

。出現(xiàn)問題我們的售后服務(wù)怎么樣

，客戶作為消費(fèi)者

，我們更應(yīng)該注重客戶的用機(jī)體驗(yàn)

，換個(gè)角度來講

，客戶也是我們的宣傳大使，能夠給我們介紹客戶

，這就是我們?yōu)槭裁催@么注重售后服務(wù)。

微信圖片_20200310154050.jpg

近的一個(gè)售后案例就體現(xiàn)了恒磊機(jī)械的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的重視程度

，深夜街道廣西壓濾機(jī)客戶曾總打來電話

，說是正在生產(chǎn)中的壓濾機(jī)主機(jī)一個(gè)棍子的軸斷裂，是壓濾機(jī)無法正常的生產(chǎn)

，同時(shí)客戶也給我們發(fā)來了視頻，看到確實(shí)是由于我們的工人在焊接的過程中加固的支撐板不牢固導(dǎo)致脫焊

，出現(xiàn)這個(gè)問題

，如果客戶對脫焊地方進(jìn)行加固焊接的話也會導(dǎo)致軸的不同心，也保證不了使用時(shí)間

，我跟客戶溝通后，告知客戶我們明天會攜帶配件到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行更換

，請客戶不要擔(dān)心

。第二天，天不亮

，我們的員工已經(jīng)準(zhǔn)備好了備件，飯都沒有來得及吃

，就匆匆往客戶現(xiàn)場趕

，六小時(shí)的車程，我們交替駕駛

，在天黑前到達(dá)客戶玉林壓濾機(jī)現(xiàn)場

，到達(dá)后我們立刻進(jìn)行棍子的更換

，保障客戶的晚上正常的生產(chǎn)，一個(gè)小時(shí)的工作

，終于完成了更換

，開始運(yùn)行一切正常

，看到設(shè)備有回復(fù)了正常

，我們大家都非常高興。

微信圖片_20200310164112.jpg

這就是我們恒磊機(jī)械的售后

，只要客戶需要我們不管任何時(shí)間

，都將第一時(shí)間趕赴客戶現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)

，口碑是大的財(cái)富，我相信我們的售后在保障客戶正常使用的同時(shí)

，如果遇到需要污水壓濾機(jī)的朋友

，客戶第一時(shí)間會給我們介紹，這就是銷售中的創(chuàng)造忠誠的重要性

。

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