銷售咨詢熱線:
進入冬季銷售后期服務(wù)部員工反映進入11月份以來
,服務(wù)部電話量增大,每天都會接到客戶電話咨詢污泥壓濾機的各種問題,于是,公司組織召開售后服務(wù)部全體人員與技術(shù)部人員會議,對于近段時間客戶反映的問題進行匯總針對這些問題,技術(shù)部門負責(zé)人與售后部人員進行討論
1、首先是在低溫天氣下
,如果客戶現(xiàn)場有條件的情況下,建議客戶對污泥壓濾機的工作環(huán)境、工作溫度進行改善,工作溫度盡量控制在0攝氏度以上。2
、污泥沉降罐所有客戶應(yīng)該都是露天放置,藥劑和污水混合的灌頂溜槽處,需要加隔離擋板進行隔離,防止室外溫度過低造成管道結(jié)冰,藥劑添加量小,污泥沉降不好3、客戶現(xiàn)場有條件的話建議客戶對污泥管道
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5、控制柜里的油水分離器要每天清理排水
以上這些方面的知識就是客戶近期出現(xiàn)故障的的處理辦法
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