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進(jìn)入冬季銷售后期服務(wù)部員工反映進(jìn)入11月份以來(lái)
針對(duì)這些問(wèn)題
1
、首先是在低溫天氣下，如果客戶現(xiàn)場(chǎng)有條件的情況下，建議客戶對(duì)污泥壓濾機(jī)的工作環(huán)境、工作溫度進(jìn)行改善，工作溫度盡量控制在0攝氏度以上。2
、污泥沉降罐所有客戶應(yīng)該都是露天放置，藥劑和污水混合的灌頂溜槽處3
4
5、控制柜里的油水分離器要每天清理排水
，空壓機(jī)的空氣存儲(chǔ)腔也要每天放水，防止結(jié)冰。
以上這些方面的知識(shí)就是客戶近期出現(xiàn)故障的的處理辦法
，北方地區(qū)容易受溫度的影響對(duì)壓濾機(jī)造成故障，有了這些問(wèn)題的匯總，我要求銷售部把銷售往北方地區(qū)的客戶進(jìn)行排查梳理，把這些因?yàn)闅鉁厝菀子绊懳勰鄩簽V機(jī)的因素進(jìn)行書(shū)面整理，電話通知客戶以后，把問(wèn)題匯總發(fā)給客戶，進(jìn)行這些問(wèn)題的預(yù)防。在寒冷的冬季，我們要盡大的努力幫助客戶在年前正常的運(yùn)行，絕不耽誤客戶過(guò)年回家買奔馳的愿望。
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