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進入冬季銷售后期服務部員工反映進入11月份以來，服務部電話量增大
，每天都會接到客戶電話咨詢污泥壓濾機的各種問題，于是，公司組織召開售后服務部全體人員與技術部人員會議，對于近段時間客戶反映的問題進行匯總，匯總結果顯示問題多的區(qū)域分布在北方氣溫較低的地區(qū)，重點是洗砂廠的問題出現(xiàn)的比較集中，客戶普遍反映洗沙壓濾機在壓泥的過程中濾布漲緊氣缸動作不靈敏，壓濾機調偏裝置調偏氣缸動作緩慢，導致壓濾機濾布跑偏嚴重，經常性觸發(fā)報警限位器，導致泥漿壓濾機停機，嚴重的情況下，會損壞壓濾機濾布。
針對這些問題
，技術部門負責人與售后部人員進行討論，因為這些客戶反饋電話集中在11月中旬，那么技術部李工的分析是因為氣溫驟降，有些客戶的污水處理設備工作環(huán)境惡劣、工作溫度較低的原因引發(fā)的設備啟動裝置的不靈敏1
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、空氣壓縮機一定要放置在室內，通向氣缸的管道要每天工作前拔掉進行壓力調試，保證無堵塞，氣閥要每次進行清洗5
以上這些方面的知識就是客戶近期出現(xiàn)故障的的處理辦法
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