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進(jìn)入冬季銷售后期服務(wù)部員工反映進(jìn)入11月份以來
針對這些問題
,技術(shù)部門負(fù)責(zé)人與售后部人員進(jìn)行討論,因?yàn)檫@些客戶反饋電話集中在11月中旬,那么技術(shù)部李工的分析是因?yàn)闅鉁伢E降,有些客戶的污水處理設(shè)備工作環(huán)境惡劣、工作溫度較低的原因引發(fā)的設(shè)備啟動裝置的不靈敏、不動作、如果氣溫到0攝氏度以下,甚至?xí)霈F(xiàn)結(jié)冰情況1
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3、客戶現(xiàn)場有條件的話建議客戶對污泥管道
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以上這些方面的知識就是客戶近期出現(xiàn)故障的的處理辦法
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