銷售咨詢熱線：
15238088158
<del id="yoeam"></del> 銷售咨詢熱線：
進(jìn)入冬季銷售后期服務(wù)部員工反映進(jìn)入11月份以來(lái)，服務(wù)部電話量增大
，每天都會(huì)接到客戶電話咨詢污泥壓濾機(jī)的各種問(wèn)題，于是，公司組織召開售后服務(wù)部全體人員與技術(shù)部人員會(huì)議，對(duì)于近段時(shí)間客戶反映的問(wèn)題進(jìn)行匯總，匯總結(jié)果顯示問(wèn)題多的區(qū)域分布在北方氣溫較低的地區(qū)，重點(diǎn)是洗砂廠的問(wèn)題出現(xiàn)的比較集中，客戶普遍反映洗沙壓濾機(jī)在壓泥的過(guò)程中濾布漲緊氣缸動(dòng)作不靈敏
針對(duì)這些問(wèn)題
，技術(shù)部門負(fù)責(zé)人與售后部人員進(jìn)行討論，因?yàn)檫@些客戶反饋電話集中在11月中旬，那么技術(shù)部李工的分析是因?yàn)闅鉁伢E降，有些客戶的污水處理設(shè)備工作環(huán)境惡劣、工作溫度較低的原因引發(fā)的設(shè)備啟動(dòng)裝置的不靈敏、不動(dòng)作、如果氣溫到0攝氏度以下，甚至?xí)霈F(xiàn)結(jié)冰情況。針對(duì)這些問(wèn)題的處理辦法，技術(shù)部人員以及安裝人員給出了以下解決辦法。1
、首先是在低溫天氣下，如果客戶現(xiàn)場(chǎng)有條件的情況下，建議客戶對(duì)污泥壓濾機(jī)的工作環(huán)境、工作溫度進(jìn)行改善，工作溫度盡量控制在0攝氏度以上。2、污泥沉降罐所有客戶應(yīng)該都是露天放置
3、客戶現(xiàn)場(chǎng)有條件的話建議客戶對(duì)污泥管道
4
5、控制柜里的油水分離器要每天清理排水
以上這些方面的知識(shí)就是客戶近期出現(xiàn)故障的的處理辦法，北方地區(qū)容易受溫度的影響對(duì)壓濾機(jī)造成故障
，有了這些問(wèn)題的匯總，我要求銷售部把銷售往北方地區(qū)的客戶進(jìn)行排查梳理，把這些因?yàn)闅鉁厝菀子绊懳勰鄩簽V機(jī)的因素進(jìn)行書面整理，電話通知客戶以后，把問(wèn)題匯總發(fā)給客戶
手機(jī)瀏覽
微信咨詢
、沙場(chǎng)泥漿壓干設(shè)備" title="清河縣沙場(chǎng)泥漿擠干機(jī)
<del id="yoeam"></del>