銷售咨詢熱線:
進(jìn)入冬季銷售后期服務(wù)部員工反映進(jìn)入11月份以來(lái),服務(wù)部電話量增大
,每天都會(huì)接到客戶電話咨詢污泥壓濾機(jī)的各種問題,于是,公司組織召開售后服務(wù)部全體人員與技術(shù)部人員會(huì)議,對(duì)于近段時(shí)間客戶反映的問題進(jìn)行匯總,匯總結(jié)果顯示問題多的區(qū)域分布在北方氣溫較低的地區(qū),重點(diǎn)是洗砂廠的問題出現(xiàn)的比較集中,客戶普遍反映洗沙壓濾機(jī)在壓泥的過(guò)程中濾布漲緊氣缸動(dòng)作不靈敏,壓濾機(jī)調(diào)偏裝置調(diào)偏氣缸動(dòng)作緩慢,導(dǎo)致壓濾機(jī)濾布跑偏嚴(yán)重針對(duì)這些問題,技術(shù)部門負(fù)責(zé)人與售后部人員進(jìn)行討論
1、首先是在低溫天氣下
2
、污泥沉降罐所有客戶應(yīng)該都是露天放置,藥劑和污水混合的灌頂溜槽處,需要加隔離擋板進(jìn)行隔離,防止室外溫度過(guò)低造成管道結(jié)冰,藥劑添加量小,污泥沉降不好,壓濾機(jī)壓泥時(shí)濾布亂跑偏。3
4
5、控制柜里的油水分離器要每天清理排水
以上這些方面的知識(shí)就是客戶近期出現(xiàn)故障的的處理辦法
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